Kundencenter Faun Umwelttechnik und Zöller-Kipper in Gerlingen. Bündelung von Leistungen an einem Standort.
Zwei Unternehmen der Kirchhoff-Gruppe eröffneten im Sommer 2015 ein gemeinsames Kundenzentrum in Gerlingen. Die Aufgabe bestand aus der Planung und Koordination des Bauprojektes.
Projektdaten
Beide Unternehmen gehören in ihren jeweils speziellen Geschäftsfeldern zu den „Hidden Champions“ auf den Weltmärkten. Bei ähnlichen Kundenstämmen bietet ein gemeinsamer Dienstleistungsstandort in der Metropolregion Stuttgart Vorteile.
Die Auswahl des Standorts der Niederlassung erfolgte ganz bewusst: Gerlingen liegt an einem Verkehrsknotenpunkt nordwestlich von Stuttgart in unmittelbarer Nähe von zwei Autobahnen und einer Bundesstraße. Ganz im Sinne der Kundenorientierung von Dienstleistungsunternehmen ist das Servicezentrum für Kunden nun leicht auffindbar.
Der angegliederte Verwaltungstrakt ermöglicht kurze Wege zu Büros und Räumlichkeiten für Kundengespräche. Mit einem Unternehmen aus der Stahlbaubranche konnte das vorgegebene Metallbaukonzept einschließlich Fassaden überzeugend umgesetzt werden.
In der neu errichteten Niederlassung werden Vertrieb, Beratung und Service kombiniert. Das Raumprogramm umfasst eine Großwerkstatt mit Krananlage und Waschhalle sowie einen Lagerbereich mit Produkten für Kundendienst und Versand.
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